Examopia
Bu səhifə abunəlik ödənişlərinin, pulsuz sınağın, ləğv etmənin və pulun geri qaytarılmasının necə işlədiyini izah edir.
Pro (15 ₼/ay və ya 126 ₼/il) və Premium (20 ₼/ay və ya 168 ₼/il) aylıq və ya illik abunəlikdir. Ödəniş bank kartı ilə Stripe vasitəsilə, seçilən dövr üçün əvvəlcədən alınır və abunəlik siz ləğv edənə qədər hər dövrün eyni tarixində avtomatik yenilənir.
Növbəti ödənişin tarixi və məbləği «Planım» səhifəsində göstərilir. Ödəniş tarixçəsinə və qəbzlərə «Abunəliyi idarə et» bölməsində baxa bilərsiniz.
Heç vaxt ödəniş etməmiş müəllimin abunəliyi 7 günlük pulsuz sınaqla başlayır. Sınağın əvvəlində kart yoxlanılır, pul çıxılmır.
Sınaq bitməzdən əvvəl ləğv etsəniz, heç bir ödəniş alınmır. Ləğv etməsəniz, sınağın sonunda seçdiyiniz dövrün (aylıq və ya illik) ödənişi avtomatik alınır.
Bunu bizə yazaraq da edə bilərsiniz. Ləğvdən sonra paket ödənilmiş dövrün sonuna qədər işləyir, sonra abunəlik bitir; yeni ödəniş alınmır və heç bir məlumat silinmir.
Abunəlik ödənişini (sınaqdan sonrakı ilk ödəniş daxil olmaqla) tam qaytarırıq, əgər:
Platformanın digər imkanlarından (siniflər, əl ilə yazılan imtahanlar, şagirdlər) istifadə etmək geri qaytarmaya mane olmur. Geri qaytarma zamanı abunəlik ləğv edilir və həmin ödənişlə gələn AI kreditləri balansdan silinir.
Ödənişdən sonra AI krediti istifadə olunubsa və ya 7 gün keçibsə, həmin dövr (ay və ya il) üçün pul qaytarılmır, lakin abunəliyi ləğv etməklə növbəti ödənişlərin qarşısını ala bilərsiniz; paket ödənilmiş dövrün sonunadək işləyir.
Kartınızdan səhvən, iki dəfə və ya texniki xəta səbəbindən pul çıxılıbsa, müddətindən asılı olmayaraq tam qaytarırıq.
Hesabınızı əsassız bağlasaq, ödənilmiş, lakin istifadə olunmamış dövr üçün pul qaytarılır.
Aylıq əlavələr (əlavə AI krediti, əlavə yaddaş) abunəlik ödənişi kimidir və eyni qayda tətbiq olunur: ödənişdən 7 gün ərzində və ondan sonra AI krediti istifadə olunmayıbsa, həmin ödəniş tam qaytarılır.
Avropa İttifaqında yaşayan istehlakçıların abunəlik alındıqdan sonra 14 gün ərzində müqavilədən imtina hüququ var. Ödənişli xidmətə dərhal başlamaqla siz xidmətin bu müddət ərzində göstərilməsini xahiş edirsiniz; 14 gün ərzində imtina etsəniz, istifadə olunmuş günlərin dəyəri çıxılmaqla ödəniş qaytarılır.
Hesabınızın email ünvanından examopiaonline@gmail.com ünvanına və ya WhatsApp-a (+994 70 230 58 59) yazın: hesab email-i, ödənişin tarixi və məbləği.
2 iş günü ərzində cavab veririk: ödəniş tarixini və ondan sonra AI kreditinin istifadə olunub-olunmadığını yoxlayırıq. Pul Stripe vasitəsilə ödəniş edilən karta qaytarılır; bankdan asılı olaraq hesabınızda 5–10 iş günü ərzində görünür.
Ödənişlə bağlı sualınız varsa, bankınıza müraciət etməzdən əvvəl bizə yazın. Əksər məsələləri bir neçə gün ərzində həll edirik; bank mübahisəsi isə həftələrlə çəkə bilər.